Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của i9 Pro

Chúng tôi đặt ra điều khoản rõ ràng về cách bạn truy cập nền tảng, quản lý tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư được bảo vệLiên hệ trực tiếpCasino trực tiếp và slot
i9 Pro Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của i9 Pro
BẢO MẬT VÀ QUYỀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và bảo vệ tài khoản

i9 Pro thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua email hoặc chat hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản. Dữ liệu này giúp xác minh danh tính khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo…

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi gửi mã OTP qua tin nhắn để xác minh thiết bị. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa và chỉ bạn mới có quyền truy cập tài khoản thông qua mật khẩu và xác…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi cách bạn điều hướng giữa các bàn chơi, slot và thể thao.

Quyền yêu cầu xóa

Nếu bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hoặc gặp vấn đề liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý và quyền dữ liệu trong vòng vài ngày làm việc. Mỗi kênh phục vụ mục đích riêng: chat trực tiếp cho câu hỏi nhanh, email cho yêu cầu chính thức về dữ liệu, và trang trợ giúp cho tài liệu đầy đủ về chính sách.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút và giải thích rõ từng điều khoản.
Email chính thức Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin hoặc xóa tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của i9 Pro. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai đến ba ngày làm việc với hướng dẫn chi tiết.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang trợ giúp để đọc toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách cookie, quy trình xử lý dữ liệu và câu hỏi thường gặp về pháp lý. Mỗi phần có mục lục để bạn tìm nhanh nội dung cần thiết.

Những câu hỏi về pháp lý và quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng i9 Pro hay đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được giải đáp chi tiết hơn.

Nền tảng chỉ khả dụng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép người trưởng thành tham gia casino trực tuyến và cá cược thể thao. Việc truy cập phụ thuộc hoàn toàn vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống và chúng tôi không đảm bảo tính hợp pháp tại mọi vùng lãnh thổ.

Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp và chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối chiếu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý với tên tài khoản và địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng ba đến năm ngày làm việc dưới dạng tệp PDF có mã hóa.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý và chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc, sau đó xác nhận khi dữ liệu đã được xóa hoàn toàn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc vận hành nền tảng. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị phiên bản mới trên trang pháp lý với ngày có hiệu lực.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.