Tham khảo

Cách i9 Pro bảo vệ thông tin của bạn

Khi bạn sử dụng tài khoản tại i9 Pro — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến truy cập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
i9 Pro Cách i9 Pro bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng quy trình xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác nhận hai bước khi rút tiền lần đầu. Dữ liệu của bạn không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký; phiên đăng nhập tự hết hạn sau thời gian không hoạt động.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khung thời gian quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp tại i9 Pro — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc hành chính.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần liên hệ trên trang web.

Tài khoản

Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại i9 Pro

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn được xử lý qua cổng thanh toán nội địa được mã hóa; chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin ví.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong khung thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.

Đăng nhập vào trang quản lý tài khoản tại i9 Pro, vào phần hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký để đảm bảo bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.